1. Responsable del tratamiento
- Responsable
- IN4BYTE SOLUCIONES DIGITALES, S.L.
- NIF
- B21766035
- Dirección
- Calle Doctor Buenaventura Carreras, 5, local 6, 18004 Granada, España
- Contacto de privacidad
- hola@in4byte.es · 608 511 636
Esta política se aplica a la web comercial, el autorregistro, las cuentas de usuario y la relación contractual de AgendaByte. Las reservas de un negocio concreto tienen además su propia información de privacidad, visible antes de enviar una solicitud.
2. Qué datos tratamos, para qué y con qué base
Consultas y contacto
Datos: nombre, datos de contacto y contenido de la consulta.
Finalidad y base: responder y preparar una posible relación comercial, por consentimiento o medidas precontractuales solicitadas.
Conservación: hasta resolver la consulta y, después, bloqueados durante los plazos necesarios para atender responsabilidades.
Alta, cuenta y servicio
Datos: identidad, contacto, empresa, credenciales protegidas, roles, actividad y configuración.
Finalidad y base: tramitar el alta, prestar AgendaByte, administrar accesos y proteger el servicio; ejecución de contrato o medidas precontractuales y nuestro interés legítimo en la seguridad.
Conservación: mientras exista la cuenta o relación y, tras finalizar, bloqueados durante los plazos legales aplicables.
Facturación y obligaciones
Datos: datos fiscales, económicos y documentos de la relación comercial.
Finalidad y base: facturar, contabilizar y cumplir obligaciones fiscales y mercantiles.
Conservación: durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable y mercantil.
Seguridad y soporte
Datos: dirección IP, dispositivo, registros de acceso, incidencias, auditoría y acciones realizadas.
Finalidad y base: prevenir fraude, diagnosticar incidencias, mantener la trazabilidad y defender derechos; interés legítimo y, cuando proceda, obligación legal.
Conservación: durante periodos proporcionales a la finalidad y, si existe una incidencia o reclamación, hasta su cierre y los plazos de responsabilidad.
Preferencias de cookies
Datos: categorías elegidas, versión y fechas de la decisión, guardadas en el navegador.
Finalidad y base: respetar y demostrar localmente tu elección; necesidad técnica y consentimiento para categorías opcionales.
Conservación: un máximo de 24 meses, salvo que retires antes la elección o cambie la configuración.
Audiencia de campañas propias
Datos: código de campaña, apertura o clic, fecha y HMAC de un identificador aleatorio del navegador. La tabla analítica no conserva IP, navegador ni página de procedencia.
Finalidad y base: producir estadísticas agregadas para evaluar las landings propias, conforme a nuestro interés legítimo en medir su eficacia y con las garantías de medición de audiencia limitada.
Conservación: la cookie caduca a los 13 meses sin renovación y los eventos se eliminan como máximo a los 25 meses.
3. Datos que un negocio gestiona en AgendaByte
El negocio o profesional que utiliza AgendaByte decide para qué trata los datos de sus clientes y actúa normalmente como responsable. IN4BYTE los trata por cuenta de ese negocio como encargado, conforme al contrato de encargo y a sus instrucciones documentadas.
Según la configuración del negocio, pueden tratarse datos de contacto, citas, servicios, notas operativas, consentimientos, comunicaciones, visitas, disponibilidad y referencias de calendario. La información aplicable a una reserva concreta la proporciona ese negocio antes de recoger los datos.
AgendaByte no usa el contenido de las agendas de sus clientes para publicidad propia ni vende datos personales. Las funciones automatizadas organizan disponibilidad, avisos y operaciones solicitadas, pero no adoptan decisiones con efectos jurídicos sobre las personas.
4. Destinatarios y proveedores
No cedemos datos a terceros salvo obligación legal, necesidad contractual o instrucción válida del negocio responsable. Para operar AgendaByte pueden intervenir proveedores de alojamiento e infraestructura, correo transaccional, soporte, Google Calendar cuando un profesional lo conecta y servicios de WhatsApp cuando el negocio los configura.
Estos proveedores acceden solo a lo necesario y quedan sujetos a contratos y medidas de protección. Si un proveedor procesa datos fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicará una decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otra garantía válida. La información concreta puede solicitarse en hola@in4byte.es.
5. Derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar un consentimiento sin afectar a la licitud del tratamiento anterior. Escribe a hola@in4byte.es e indica qué derecho quieres ejercer. Solo pediremos información adicional para verificar tu identidad cuando resulte necesaria.
Si tu solicitud se refiere a una cita o a los datos conservados por un negocio usuario de AgendaByte, dirígete primero a ese negocio, que es quien decide el tratamiento. IN4BYTE le prestará la asistencia que corresponda.
También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
6. Seguridad, menores y cambios
Aplicamos medidas técnicas y organizativas orientadas a proteger la confidencialidad, integridad, disponibilidad y trazabilidad de los datos, entre ellas separación por empresa, permisos, cifrado de información sensible, registros de auditoría y copias de seguridad. Ningún sistema elimina por completo el riesgo; gestionamos las incidencias conforme a la normativa aplicable.
Las cuentas profesionales no están dirigidas a menores de 18 años. Si detectamos un alta indebida, adoptaremos las medidas necesarias.
Actualizaremos esta política si cambian los tratamientos, proveedores o requisitos legales. Cuando el cambio sea relevante, lo comunicaremos por un medio adecuado y reflejaremos aquí la nueva fecha.
Consulta también el aviso legal y la política de cookies.